Ericsson (NASDAQ: ERIC) hat heute die Einführung seines auf generativer KI basierenden NetCloud Assistant (ANA) bekannt gegeben. Diese nächste Generation von ANA ist ein virtueller Experte, der die Verwaltung von 5G-Netzwerken in Unternehmen weiter vereinfachen soll. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots zeichnet sich ANA durch die Fähigkeit aus, Text und grafische Inhalte zu lesen, zu verstehen und neu zu generieren. ANA liefert personalisierte Antworten – es kann Informationen aus mehreren technischen Dokumenten und einem einzigartigen Einblick in das Netzwerk des Kunden miteinander verknüpfen und so Stunden oder sogar Tage der Arbeit in Sekunden verwandeln.
ANA ist der erste generative virtuelle KI-Experte, der speziell für Wireless-WAN-Netzwerke (WWAN) in Unternehmen entwickelt wurde. Es verwendet umfangreiche Sprachmodelle, wobei alle KI-Komponenten vollständig in der Ericsson-Umgebung gehostet werden. Dieses Design gewährleistet den Nutzer- und Datenschutz, da API-Aufrufe zu generativen KI-Anwendungen von Drittanbietern vermieden werden.
Die wichtigsten Funktionalitäten von ANA:
- Wissenszusammenfassung: Synthetisiert Informationen aus Ericssons Bibliothek mit technischen Dokumenten in prägnanten, personalisierten Zusammenfassungen.
- Konfigurationsunterstützung: Beschleunigt Day-1-Implementierungen mit schrittweiser Anleitung zur Konfiguration von WAN-Edge-Geräten auf der Grundlage bewährter Verfahren.
- Verbesserte Fehlersuche: Automatisiert gängige Diagnoseaufgaben und bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlersuche und Behebung von Konnektivitätsproblemen, wodurch die mittlere Reparaturzeit verkürzt wird.
- Richtlinien-Empfehlung: Künftige Versionen werden Geschäftsanforderungen in empfohlene SD-WAN- und WAN-Bonding-Richtlinien umsetzen, um die WAN-Leistung und Anwendungsverfügbarkeit zu verbessern.
- Benutzerdefinierte Diagrammerstellung: Zukünftige Versionen werden es Administratoren ermöglichen, ANA mit der Erstellung detaillierter Grafiken zu beauftragen, die komplexere Informationen visualisieren, die normalerweise nicht in Standard-NetCloud-Dashboards oder vorgefertigten Berichten verfügbar sind.
Pankaj Malhotra, Head of Enterprise Networking and Security, Enterprise Wireless Solutions, Ericsson, sagte: „Die NetCloud von Ericsson zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, die Bereitstellung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Mobilfunknetzen in Unternehmen zu vereinfachen. Indem wir stark in modernste KI-Technologie investieren, versetzen wir selbst die schlanksten IT-Teams in die Lage, die Herausforderungen der 5G-Verwaltung zu meistern und die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit des Netzwerks mit beispielloser Effizienz zu verbessern.“
ANA ergänzt das NetCloud AIOps Dashboard von Ericsson, das eine wichtige Komponente bei der Umgestaltung des Netzwerkmanagements darstellt. Durch ein intelligentes Fehlermanagementsystem erkennt es leistungsabhängige Anomalien wie Latenz und Schwankungen, die auf die spezifische Umgebung jedes Kunden zugeschnitten sind. Durch die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken in die Netzwerkleistung versetzt AIOps IT-Teams in die Lage, Probleme proaktiv anzugehen und ANA je nach Bedarf zu nutzen, um einen optimalen Netzwerkbetrieb zu gewährleisten und das gesamte digitale Erlebnis zu verbessern.
Die neuen ANA-Funktionen und das NetCloud AIOps-Dashboard können auf der NRF 2025 an Ericssons Stand Nr. 3948 vorgeführt werden. ANA und NetCloud AIOps werden weiterentwickelt, um die privaten 5G-Lösungen von Ericsson zu unterstützen.
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Die zukünftige Leistung und die potenziellen Vorteile der Produkte von Ericsson beruhen auf aktuellen Erwartungen und können sich ändern.
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